14 jours pour changer d'avis
Chez Giffard, vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la date de la livraison, afin de nous retourner votre commande pour un échange ou un remboursement, les frais du retour étant à la charge du client.
Veuillez toutefois noter que les produits doivent être retournés dans le même état que lors de la réception, c'est à dire dans leur emballage d'origine et non ouverts, sans quoi votre retour ne pourra être accepté par nos équipes.
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Un problème lors de la livraison ?
Dans le cas où votre produit es arrivé cassé, nous tenons, dans un premier temps, à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions de prendre contact directement avec notre service client afin de solutionner le problème rencontré.